Los clientes de la empresa Claro se vieron afectados esta mañana por la caída del servicio de telefonía, que dejó a miles de personas sin la posibilidad de realizar llamadas o enviar y recibir mensajes de texto.
El problema generó un aluvión de reclamos que se pudieron observar en redes sociales como Twitter, mediante la cual los usuarios le exigen a la cuenta oficial de la compañía que les dé una solución.
Desde Claro aseguraron que “ya está identificado el problema de servicio en la zona de Buenos Aires”, y prometen que en breve todo volverá a la normalidad porque ya trabajan para resolver el inconveniente. Horas después, la empresa confirmó que el problema fue resuelto y, en caso de que aún un usuario no pueda usar el servicio, recomendó reiniciar el celular.
Pese a los permanentes pedidos de disculpas que la empresa envía de manera directa a sus clientes, muchos no dudan en exigir un resarcimiento económico acorde al tiempo que estén sin teléfono.
